KI-Agenten für Unternehmen.
Vivero baut AI-Front-Office-Systeme für Unternehmen mit wiederkehrenden Anrufen, E-Mails und Anfragen. Es beantwortet häufige Fragen, ergänzt fehlende Angaben, fasst jede Anfrage zusammen, leitet sie an die richtige Person weiter und schreibt strukturierte Folgeaktionen in die Tools, die Sie bereits nutzen.
Nicht nur ein Sprachagent — wir können ihn an Ihre echte Telefonnummer, Weiterleitung oder eine neue Leitung anbinden.
01 — Das Front Office
Eine Ebene für jeden Kanal.
Es ist nicht nur ein Sprachagent. Wir führen Anrufe, E-Mails und Web-Anfragen in einem Front Office zusammen und verbinden es mit Ihrer Telefonleitung, Kalender, CRM, E-Mail und Dokumenten — damit aus jeder Anfrage eine klare Aufgabe, Zusammenfassung, ein Rückruf oder Eintrag wird.
Sprachannahme
Es nimmt Anrufe über eine echte oder dedizierte Telefonnummer an, erkennt, was der Anrufer braucht, und bereitet Eintrag, Rückruf oder Termin vor.
E-Mails und Web-Anfragen
Nachrichten und Formulare werden nach Ihren Regeln sortiert, Standardantworten vorbereitet und nur echte Sonderfälle eskaliert.
Strukturierte Folgeaktionen
Jede Anfrage wird zu Zusammenfassung, Aufgabe, Ticket oder CRM-Eintrag — direkt in den Tools, die Ihr Team ohnehin nutzt.
Interner Copilot
Für Ihr Team durchsucht er Unternehmensdokumente, antwortet aus der Quelle und kann den nächsten Schritt im System auslösen.
KI & Sprachagenten
Sprachagenten, angebunden an Telefonleitung, E-Mail und interne Tools.
KI-Automatisierungen
Excel, Reports, E-Mails und wiederkehrende Arbeit — ohne manuelles Kopieren.
Informationssysteme
Register, Verwaltungs- und Betriebssysteme für den ernsthaften Einsatz.
Individuelle Software
Anwendungen, die genau zu Ihrem Prozess passen — nicht umgekehrt.
Interne Unternehmenssysteme
ERP, CRM, Dashboards und alles dazwischen.
Web-Lösungen
Websites, die Sie ohne Bedenken an Kunden senden.
03 — Einführung
Eng starten. Auf Ergebnissen erweitern.
01
Wir verstehen den Prozess
Wir setzen uns mit den Menschen zusammen, die die Arbeit täglich machen. Wir bilden den echten Workflow ab — nicht den aus der Präsentation für die Geschäftsleitung.
02
Wir bauen einen funktionierenden Kern
Zuerst die kleinste Version, die ein konkretes Problem löst. Keine 200-seitigen Spezifikationen für die Schublade.
03
Wir betreiben und erweitern
Wir überwachen, aktualisieren und erweitern. Das System lebt — es ist kein Projekt, das übergeben und vergessen wird.
04 — Warum Vivero
Infrastruktur, kein Chatbot.
Wir sind ein kleines Team. Wir nehmen weniger Projekte gleichzeitig an, machen sie dafür aber richtig — vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.
- Slowakisches Team, klarer Vertrag, ordentliche Rechnung
- Festpreise dort, wo sie sinnvoll sind
- Langfristige Partnerschaften statt einmaliger Deals
- Transparenter Stack — kein Vendor-Lock-in
Wo soll Ihr Front Office starten?
Schreiben Sie uns ein paar Sätze dazu, was Sie lösen möchten. Wir melden uns mit einem konkreten nächsten Schritt.